• Onde posso conseguir receitas Pingouin?

• Onde encontro a revista Mon Tricot?

• Tenho dúvidas em alguma receita, como faço para resolver?

• Não estou encontrando alguns fios no mercado, como faço?

• É possível comprar novelos Pingouin via internet?

• Como faço para comprar diretamente da Pingouin?

• Sou lojista e gostaria de saber como está o andamento do meu pedido?

• Como faço para adquirir amostras e cartelas de cores dos produtos Pingouin?

• Fios que não são mais fabricados. Como faço para adquiri-los?

• Sou lojista e não cliente Pingouin. Como faço para adquiri amostras e cartelas de cores dos produtos Pingouin?

• Quero fazer uma reclamação. Como faço?

• Como faço para adquirir o livro 1500 Pontos?

Onde posso conseguir receitas Pingouin?
Todas as receitas Pingouin encontram-se disponíveis no site Pingouin. Para acessar, basta clicar no menu Receitas e imprimir.

Onde encontro a revista Mon Tricot?
As revistas Mon Tricot são editadas a cada dois meses.
Você pode encontrá-la nos principais armarinhos.
Mas, vale ressaltar que as receitas estão disponíveis no site da Pingouin.

Tenho dúvidas em alguma receita, como faço para resolver?
A Pingouin possui um telefone para você tirar todas as suas dúvidas. Ligue para (0800 123 777).

Não estou encontrando alguns fios no mercado, como faço?
Devido a grande demanda os produtos não estão ficando nas prateleiras por muito tempo e as reposições no momento também estão mais lentas.
Razão pela qual alguns produtos não são encontrados.
Estamos empenhados para atender a todos os pedidos.

É possível comprar novelos Pingouin via internet?
Não comercializamos ainda pela internet.

Como faço para comprar diretamente da Pingouin?
A Pingouin realiza vendas diretas somente para Pessoas Jurídicas.
Se você for pessoa Jurídica com CNPJ, Inscrição Estadual e firma aberta, entre em contato com nosso departamento de vendas:
Em São Paulo: (11) 5180-3061 ou 5180-3075
No Rio Grande do Sul: (51) 452-8755
Aprovação sujeita a análise de crédito.

Sou lojista e gostaria de saber como está o andamento do meu pedido?
Informações de pedidos, entregas e quaisquer outras relacionadas a vendas, devem ser solucionadas diretamente com o seu representante ou com o sr.
Remo, pelo telefone (11) 5180-3075.

Como faço para adquirir amostras e cartelas de cores dos produtos Pingouin?
A Pingouin não trabalha com envio de amostras.
Para ter acesso a cartela de cores Pingouin, clique no menu Catálogo.

Fios que não são mais fabricados. Como faço para adquiri-los?
Por ser um produto descontinuado a Pingouin não possui a relação de lojas que ainda possuam estoques desses produtos.

Sou lojista e não cliente Pingouin. Como faço para adquirir amostras e cartelas de cores dos produtos Pingouin?
Solicitamos que entre em contato com (0xx11 5180-3075) e analisaremos a sua solicitação.

Quero fazer uma reclamação. Como faço?
Solicitamos que você entre em contato com o SAC Pingouin no telefone 0800 123 777, ou envie um e-mail para
sacpingouin@paramount.com.br.

Como faço para adquirir o livro 1500 Pontos?
Esse livro deixou de ser editado no ano de 1992 e não temos exemplares em estoque.